PLN Terus Bertransformasi untuk Memenuhi Tuntutan Pelanggan yang Terus Berubah

beritabernas.com – PT PLN (Persero) terus bertransformasi untuk dapat memenuhi tuntutan pelanggan yang terus berubah seiring perkembangan zaman. Hal ini dengn memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh masyarakat dalam rangka memajukan bangsa Indonesia.

Hal itu disampaikan Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo dalam acara Silaturahmi dan Halalbihalal, bersama para pemimpin redaksi (pemred) media nasional di Auditorium Kantor PLN Pusat,Jakarta pada Jumat (3/6/2022) malam.

Dalam perbincangan dengan para pemred media nasional, Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan bahwa semangat yang diusung oleh media senada dengan PLN, yakni memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh masyarakat dalam rangka memajukan bangsa Indonesia.

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo (tengah) bersama sejumlah pemred di Auditorium Kantor PLN Pusat Jakarta, Jumat (3/6/2022). Foto: Istimewa

“PLN berjuang melayani kelistrikan sampai ke pelosok negeri, sementara bapak-ibu pemimpin redaksi berjuang dalam menyampaikan informasi yang faktual kepada seluruh masyarakat sampai ke pelosok negeri,” kata Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo di hadapan segenap petinggi media seperti dikutip Gragorius Adi Trianto, Vice President Komunikasi Korporat PLN, dalam rilis yang diterima beritabernas.com pada Minggu 12 Juni 2022.

Dikatakan, PLN terus bertransformasi untuk dapat memenuhi tuntutan pelanggan yang terus berubah. Strategi ini terus dijalankan guna mengoptimalkan potensi usaha perseroan, mengingat saat ini infrastruktur kelistrikan PLN tersebar di seluruh penjuru negeri untuk melayani 83 juta pelanggan.

Menurut Darmawan, di tengah tantangan oversupply yang dihadapi perusahaan, PLN melihatnya sebagai peluang untuk bis melayani masyarakat dengan baik dengan layanan kelistrikannya yang andal dan prima. Terobosan pun segera dieksekusi dan hasilanya perseroan sukses meningkatkan demand listrik hingga lebih dari 5 persen di masa pandemi Covid-19. Selain itu meningkatkan laba bersih perusahaan menjadi lebih dari Rp 13 triliun pada 2021. Pencapaian tersebut merupakan kinerja keuangan terbaik sepanjang masa.

Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo (kelima dari kanan/duduk) bersama sejumlah pemred dalam acara halal bihalal di Auditorium Kantor PLN Pusat Jakarta, Jumat (3/6/2022). Foto: Istimewa

Darmawan mengatakan ide-ide dan inovasi dilahirkan sebagai terobosan dalam Program Transformasi PLN. Dengan adanya digitalisasi proses bisnis, pihaknya dapat melakukan efisiensi operasional dan inovasi Beyond kWh, dari PLN yang sebelumnya hanya memiliki produk kelistrikan, kini telah mengembangkan sayap bisnis produk-produk non-listrik yang terintegrasi.

Dalam acara yang dikemas casual meeting tersebut, Direksi PLN berdialog langsung dengan 24 pemimpin redaksi media yang hadir. Pada kesempatan itu Darmawan Prasodjo secara khusus memberikan dua buku karyanya yang berjudul: Jokowi and the New Indonesia dan Jokowi Mewujudkan Mimpi Indonesia. Kedua buku tersebut telah dibubuhi tandatangan kepada seluruh yang hadir.

Darmawan optimistis, sinergi perseroan dengan media massa yang saat ini sudah berjalan dengan baik akan berdampak positif pada peningkatan pelayanan kelistrikan untuk masa depan Indonesia yang lebih baik. (lip)

.


There is no ads to display, Please add some

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *